Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. e99 cam kết đồng hành cùng mọi thành viên để đảm bảo trải nghiệm cá cược luôn lành mạnh, có kiểm soát và không gây hại cho cuộc sống cá nhân hay gia đình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn làm chủ được bản thân.
e99 xây dựng môi trường cá cược dựa trên bốn nguyên tắc nền tảng, đảm bảo mọi thành viên đều có trải nghiệm giải trí tích cực và bền vững.
Luôn đặt ra giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và mức thua lỗ tối đa trước khi bắt đầu. Kỷ luật bản thân là chìa khóa để cá cược mãi là niềm vui.
Không để cá cược chiếm quá nhiều thời gian trong ngày. Hãy dành thời gian cho gia đình, công việc và các hoạt động lành mạnh khác trong cuộc sống.
Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Tuyệt đối không vay mượn, không dùng tiền sinh hoạt hay tiền dành cho gia đình để cá cược.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề và chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ. e99 luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình này.
Cá cược có vấn đề không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Hãy thành thật với bản thân và chú ý đến những thay đổi trong hành vi, cảm xúc và tài chính của mình. Nhận biết sớm là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ.
Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách bên cạnh, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ tự kiểm soát của e99 hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ ngay.
e99 cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì kiểm soát và đảm bảo cá cược luôn là hoạt động giải trí lành mạnh.
Tất cả các công cụ tự kiểm soát có thể được kích hoạt ngay lập tức trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu cần hỗ trợ thiết lập, đội ngũ chăm sóc khách hàng e99 luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn 24/7.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của e99 hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng e99 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát và tư vấn về chơi có trách nhiệm.
Gửi email cho chúng tôi để được tư vấn riêng tư về các vấn đề liên quan đến cá cược có trách nhiệm. Phản hồi trong vòng 24 giờ.
Các chuyên gia tâm lý và tư vấn nghiện cờ bạc tại Việt Nam có thể cung cấp hỗ trợ chuyên sâu và bảo mật hoàn toàn cho bạn và gia đình.
Nếu bạn lo lắng cho người thân đang có vấn đề với cá cược, hãy liên hệ e99 để được hướng dẫn cách hỗ trợ họ một cách hiệu quả và nhân ái.
e99 không chỉ là một nền tảng cá cược – chúng tôi là đối tác giải trí có trách nhiệm của hàng triệu thành viên Việt Nam. Chúng tôi tin rằng sự phát triển bền vững của e99 gắn liền với sức khỏe và hạnh phúc của cộng đồng người chơi.
e99 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng e99 được đào tạo chuyên sâu để nhận biết và hỗ trợ các thành viên có dấu hiệu cá cược có vấn đề một cách nhạy cảm và hiệu quả.
e99 cam kết không gửi các thông điệp khuyến mãi đến những thành viên đã kích hoạt chế độ tự loại trừ hoặc đang sử dụng các công cụ tự kiểm soát.
e99 luôn công khai và minh bạch về tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi, giúp thành viên đưa ra quyết định cá cược có thông tin đầy đủ và thực tế.
Trong trường hợp thành viên gặp khó khăn tài chính nghiêm trọng do cá cược, e99 có thể hỗ trợ kết nối với các tổ chức tư vấn tài chính và xã hội phù hợp tại Việt Nam.
Hãy đặt ra giới hạn của bạn ngay hôm nay và trải nghiệm e99 như một hình thức giải trí thực sự. Chúng tôi luôn ở đây để hỗ trợ bạn chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.